关于铁路客票系统学生资质采集的相关问题及解答
发布时间:2020-01-06 浏览次数:747

.什么是资质采集?

资质采集是指学生出具自己的学生证、身份证、优惠卡,在车站售票窗口或自动售票机上办理的一次学生身份核验,以核实学生身份的真实性和购票优惠资格的有效性(包括是否在读)。

二.如何采集学生资质?

1、每学年的10月1日至下学年的9月30日为一个优惠年度,一个优惠年度内,学生只能购买4次学生优惠票。
2、每个优惠年度内必须进行一次资质采集(以证明仍然在读),之后才能享受电子客票服务。
3、资质采集有三种方式第一种方式,学生未采集资质先在网上购票,乘车前需到车站取票(取票时完成优惠资质判定和采集);第二种方式,学生提前到车站进行资质采集,之后在网上购票;第三种方式,学生直接到车站窗口或自动售票机购票(购票时完成优惠资质判定和采集)。
*注意:每个优惠年度内未采集资质前所购车票,不支持直接持证验证检票,必须先取票。

.注意事项

1、到车站采集资质前,请先在学校核实优惠卡是否能用,确认优惠卡内所写区间是否正确,确认身份信息与本人是否一致。
2、目前只有部分线路、部分车次开通了电子客票服务,请务必确认所乘车次是否开通电子客票服务如果学生所乘车次没有开通电子客票服务,则仍按原有方式购票乘车。
3、学生在铁路客票系统绑定学生资质时,由于优惠卡内区间站点写入不规范(例如:四川成都、成都市、成都站等不规范的站点名称,正确应写入 成都、成都东、成都西或成都南),导致无法绑定学生资质。请回学校找到优惠卡信息管理的老师,修改优惠卡内不规范的站点名称。
4、可在自助取票机上完成取票及绑定